রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

b9999 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-তোলা এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে স্তরযুক্ত এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেইসর্বদা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
b9999 আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সব পরিচর্যার অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই। আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে চ্যাট বোতাম খুঁজুন। b9999 এর সহায়তা দল আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা…
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলের সাথে খোলা হয়েছে যে ইমেইলে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা এবং ডেটা অপশন খুঁজুন। আপনি নিজেই কিছু পছন্দ পরিবর্তন করতে…
ডেটা সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

b9999 এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যাতে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট কখনও মধ্যপথে ছিনিয়ে নেওয়া যায় না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত প্রোটোকল এর মাধ্যমে চলে। আপনার ব্রাউজারে লক চিহ্ন দেখলে বুঝুন আপনি নিরাপদ সার্ভারে আছেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত হয় না, শুধু এনক্রিপ্ট করা আকারে। এমনকি আমাদের দল আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না, শুধু আপনি জানেন।

সেশন নিরাপত্তা

আপনি লগআউট করলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন শেষ হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে শেয়ার করা ডিভাইস থেকে অনুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ থাকে।

দল এর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র সুরক্ষা এবং গ্রাহক সেবা দলের সদস্যরা আপনার তথ্য পেতে পারেন। তারা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার প্রতি প্রশিক্ষিত এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা রিটেনশন

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সাবস্ক্রাইব করার সময় সীমিত সময়ের জন্য আইনি এবং সম্মতির কারণে রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা অনুরোধ করতে পারেন যা মুছে ফেলা হোক, আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনি যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও bKash, Nagad, Rocket এর বাইরে অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজন দেখা দিলে শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করার পরে আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস একটি ফাইলে দিই।

আমরা আপনার খেলা পছন্দ এবং সাইন-ইন সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনি সেটিংসে এই ট্র্যাকিং কমাতে পারেন, কিন্তু নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে মৌলিক লগিং চলতে থাকবে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও আমরা কর আইন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি, সাধারণত এক বছর পর্যন্ত। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই। আপনি যে কোনো সময় এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে পারেন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আমরা আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইকরণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অংশ রাখি।

আমাদের সার্ভার আর্কিটেকচার এবং ডেটা স্টোরেজের অবস্থান আমাদের নিরাপত্তা নীতির অংশ। যে কোনো বিস্তৃত প্রযুক্তিগত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।